保安深夜刷卡进房,女子维权索赔22万被指敲诈
近日,女子入住内蒙古呼和浩特的一家全季酒店,在晚上11点40分左右,遭遇保安以“送水果”的名义刷卡进房,引发关注。
该女子在平台投诉维权,提出2万元的索赔要求。
她希望酒店和保安能公开道歉,开除涉事保安,并承担她个人的精神损失费及误工费等。
对此,酒店工作人员回应,保安送果盘时间太晚,确实存在过失,但对方不报警、不采取任何措施,一直在敲诈酒店,建议她采取法律措施。
记者注意到,近年来,女性入住全季酒店后遭陌生男性闯入房间的事情并非个例。
对于类似事件,河南泽槿律师事务所主任付建表示,酒店与顾客之间属于服务合同关系,酒店方存在明显的违约行为,顾客可以要求退还房费并承担违约责任。
同时,因酒店疏于管理职责,侵犯了顾客的隐私权,应当承担侵权责任。
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